1. Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem serwisu wgkom.pl oraz jego subdomen jest:

Jako zespół dbamy o to, aby Twoje dane były u nas bezpieczne i wykorzystywane wyłącznie do celów, na które wyraziłeś zgodę.

2. Po co i jak zbieramy Twoje dane?

W naszym serwisie zbieramy tylko te informacje, które podajesz dobrowolnie, oraz standardowe dane analityczne. Wykorzystujemy je w następujących celach:

• Obsługa zapytań: Odpowiadanie na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy.
• Realizacja usług: Przygotowywanie ofert, wycen licencji Comarch ERP Optima oraz świadczenie usług wdrożeniowych.
• Analityka i bezpieczeństwo: Badanie ruchu na stronie (Google Analytics) oraz zabezpieczenie serwisu przed atakami typu SPAM.
• Marketing bezpośredni: Prezentowanie aktualnych ofert, o ile wyrazisz na to chęć, oraz dopasowanie reklam (Piksel Facebooka).

Pamiętaj: nigdy nie sprzedajemy Twoich danych zewnętrznym firmom telemarketingowym.

3. Jak chronimy Twoje informacje?

Jako specjaliści IT, bezpieczeństwo traktujemy priorytetowo:

• Cała komunikacja na stronie (w tym przesyłanie formularzy) jest szyfrowana certyfikatem SSL.
• Dane przechowywane są na zabezpieczonych, regularnie aktualizowanych serwerach hostingowych polskiego operatora cyberFolks.pl.
• Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni członkowie naszego zespołu.

4. Twoje prawa (Zgodnie z RODO)

Szanujemy Twoją prywatność. W każdej chwili przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych oraz ich sprostowania.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) lub ograniczenia ich przetwarzania.
• Przeniesienia danych do innego administratora.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

Twoje dane związane ze współpracą handlową (np. wyceny, umowy) przetwarzamy wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji usług i wymogów prawa podatkowego (prowadzenie rachunkowości). Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w Warszawie.

5. Pliki Cookies i Analityka

Nasza strona, jak większość nowoczesnych witryn internetowych, wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”). Są to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Wykorzystujemy je do:

Ciasteczka techniczne i sesyjne

Są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony (np. zabezpieczenia formularzy). Kasują się po zamknięciu przeglądarki.

Analityka ruchu (Google Analytics)

Zależy nam na ciągłym ulepszaniu strony. Korzystamy z narzędzia Google Analytics (Google Inc., USA) do anonimowego śledzenia ruchu. Zbieramy ogólne statystyki (np. czas spędzony na stronie), które nie identyfikują Cię z imienia i nazwiska.

Narzędzia reklamowe (Pixel Facebooka)

Wykorzystujemy narzędzia Meta (Facebook Inc., USA) do mierzenia skuteczności naszych reklam i działań remarketingowych. Funkcja ta pozwala nam docierać z naszymi poradnikami do osób, które już wcześniej odwiedziły witrynę WGKOM.

6. Jak zarządzać plikami Cookies?

Domyślnie większość przeglądarek internetowych pozwala na zapisywanie ciasteczek. Jeśli nie chcesz, abyśmy zbierali te dane analityczne, możesz w każdej chwili wyłączyć obsługę cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

Poniżej znajdziesz oficjalne instrukcje zarządzania ciasteczkami dla najpopularniejszych przeglądarek:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

Ostatnia aktualizacja dokumentu: Maj 2026 r.